框架技术服务合同书

框架式技术服务合同

第一章 总则

第一条 合同目的

本框架式技术服务合同（以下简称“本合同”）由甲方和乙方签订，旨在规定甲方在特定领域内向乙方提供技术服务的具体内容、方式、期限、费用和权利义务等事项，以确保甲乙双方的合法权益。

第二条 定义和解释

1. “甲方”指提供技术服务的服务方。

2. “乙方”指接受技术服务的需方。

3. “技术服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的技术咨询、技术支持、技术培训等服务。

第三条 合同形式

本合同采取书面形式，由甲方和乙方签字盖章或确认电子文本的方式成立，并由双方共同承认和履行。

第四条 有限合作关系

本合同属于有限合作关系，除本合同另有约定外，甲乙双方不得涉及任何形式的合作拓展或扩大，各自保留独立权利和自主权。

第二章 服务内容

第五条 服务内容及方式

1. 服务内容：甲方提供的技术服务包括但不限于：技术咨询、技术支持、技术培训、实验室测试等服务。

2. 服务方式：甲方将根据乙方具体要求和实际情况，与乙方协商确定服务方式，包括但不限于：现场服务、远程服务、邮件服务等。

3. 服务期限：具体服务期限由双方书面约定，在本合同期限内完成。

第六条 服务标准

1. 服务质量：甲方承诺提供的技术服务应符合相关行业标准和规范要求，保证服务质量优良。

2. 服务态度：甲方承诺在服务过程中保持良好的态度和诚信，认真对待乙方提出的问题和实际需求。

3. 服务效果：甲方承诺在服务项目完成后，乙方能够实现合同约定的技术目标和项目效益。

第三章 技术服务费用

第七条 技术服务费用及支付方式

1. 技术服务费用：技术服务费用由甲乙双方商定，明确费用纳入方式（总包价、单价、计时收费等），并签署独立合同。具体费用包括：服务人员工资、差旅费、配套设备购置费、型材等。

2. 支付方式：在服务项目完成后，乙方应于甲方提交服务完成报告（下称“报告”）之日起7个工作日内向甲方捆绑支付技术服务费用。甲方可以根据行业惯例保留相应的预付款方式。

第八条 价款调整

在本协议履行期间，如国家相关部门制定了新的计算机信息领域税费征收标准及其他费用的增收、减免、修改或者出现该等费用，按照国家政策方针执行。

第四章 服务流程

第九条 服务流程

1. 甲方受理：乙方将具体项目需求提交甲方，甲方收到后向乙方提供项目建议并确认服务内容，书面确定服务方案后双

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鉴于：公安部《关于加强旅馆业治安管理工作的通知》中有关旅馆业治安管理和公安部关于贯彻执行《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》的要求;乙方拥有旅馆业治安管理信息系统软件及相应的硬件支持系统及服务;甲方对旅馆业治安管理信息采集及管理的需要。协议双方一致同意：

1.1 旅业系统或系统指_________市旅馆业治安管理信息系统，包括后台系统和前台系统。

1.2 后台系统指安装在市局中心系统内的旅馆业治安管理信息管理系统公安局后台部分，其设备组成详见附件。

1.3 前台系统指旅馆业治安管理信息管理系统旅店前台部分，其设备组成详见附件。

1.4 软件指_________(企业定义)。

1.5 软件技术资料包括但不限于：a.源程序清单;b.不少于2份载有源程序和目标程序的磁盘;c.系统说明书、技术报告(含功能、编制依据、计算方法、教学模型、框图等);d.用户手册、使用说明;e.测试报告。

1.6 系统联调指_________(企业定义)。

1.7 _________市指中华人民共和国_________省_________市。

1.8 市局指中华人民共和国_________省_________局。

1.9 市局中心系统指_________。

2.1 _________市行政区域内的所有宾馆、饭店、旅馆和招待所等旅业单位。

2.2 _________市公安局的有关单位。

3.1 建立旅业系统公安后台系统。

3.2 在_________市范围内的各旅馆业单位建立前台系统，并联入市局网络中心，实现住宿登记信息的定时、实时传输。

3.3 对旅店数据录入人员和参与系统运行管理的公安干警的技术培训。

4.1.1 前台系统经费由各旅业单位自筹，甲方代乙方收取款项后统一存入乙方开设的专门帐户。

4.1.2.1 考虑_________市的实际情况，为扩大系统的推广应用，每套全部费用最高限价_________元人民币。

4.1.2.2 每套总价为_________元人民币，包括：a.硬件设备费;b.系统软件费;c.安装调试费等。

4.1.2.3 每一旅业

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甲方（委托方）：_________

乙方（服务方）：_________

鉴于：公安部《关于加强旅馆业治安管理工作的通知》中有关旅馆业治安管理和公安部关于贯彻执行《旅馆业治安管理信息系统标准的通知》的要求；乙方拥有旅馆业治安管理信息系统软件及相应的硬件支持系统及服务；甲方对旅馆业治安管理信息采集及管理的需要。协议双方一致同意：

1．定义

1．1旅业系统或系统指_________市旅馆业治安管理信息系统，包括后台系统和前台系统。

1．2后台系统指安装在市局中心系统内的旅馆业治安管理信息管理系统公安局后台部分，其设备组成详见附件。

1．3前台系统指旅馆业治安管理信息管理系统旅店前台部分，其设备组成详见附件。

1．4软件指_________（企业定义）。

1．5软件技术资料包括但不限于：a．源程序清单；b．不少于2份载有源程序和目标程序的磁盘；c．系统说明书、技术报告（含功能、编制依据、计算方法、教学模型、框图等）；d．用户手册、使用说明；e．测试报告。

1．6系统联调指_________（企业定义）。

1．7_________市指中华人民共和国_________省_________市。

1．8市局指中华人民共和国_________省_________局。

1．9市局中心系统指_________。

2．服务地点

2．1_________市行政区域内的所有宾馆、饭店、旅馆和招待所等旅业单位。

2．2_________市公安局的有关单位。

3．服务内容

3．1建立旅业系统公安后台系统。

3．2在_________市范围内的各旅馆业单位建立前台系统，并联入市局网络中心，实现住宿登记信息的定时、实时传输。

3．3对旅店数据录入人员和参与系统运行管理的公安干警的技术培训。

3．4对系统进行日常运行维护。

4．费用收取

4．1前台系统费用

4．1．1前台系统经费由各旅业单位自筹，甲方代乙方收取款项后统一存入乙方开设的专门帐户。

4．1．2乙方的收费标准

4．1．2．1考虑_________市的实际情况，为扩大系统的推广应用，每套全部费用最高限价__

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甲方：

乙方：

____本合同由甲乙双方于________年____月____日在____订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

一、定义

1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

3、产品：是指一特定的机器或程序。

4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

二、维护服务内容及期限

1、乙方将为甲方的________________提供维护服务。

2、维护服务期为：

自200________年____月____日开始，至________年____月____日结束。

3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：

(x)维修或更换故障机器

(x)预防性维护保养

(x)电话或远程技术支持

(x)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

(x)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

(x)现场技术支持

详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

三、维护服务费用及付款

1、本合同项下维护服务费总金额为：￥__________

大写：人民币________元整__________________

2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，